Un client satisfait à 100% : c’est possible !

 Â« It is always a pleasure to work with you and your team and I would definitely recommend S-Inter to other companies … »

Comme dans toute entreprise, la satisfaction client est importante. Pour S-inter, en tant que sous-traitant en maintenance des constructeurs de matériel médical de haute technologie, la satisfaction client est … primordiale.

Cerus est une société spécialisée dans le traitement du sang. Société présente sur tous les continents, Cerus n’a pas de service technique en France et confie à S-inter l’intégralité de ses prestations de service : installation, service après-vente préventif et curatif.
S-inter assure en France la totalité du service sur l’appareil INT 100, INTERCEPT® Blood System (illuminateur des poches de sang, appareil conçu pour réduire le risque d’infections transmises lors de transfusion sanguine).

Chaque année, Cerus note S-inter et nous communique sa « supplier performance scorecard Â». C’est avec son autorisation que nous avons le plaisir et la fierté 🙂 de vous informer de notre dernière note, qui marque également nos 10 années de coopération.

Une notation 5 étoiles pour 4 critères :

v  Qualité

v  Logistique

v  Coût

v  Réactivité

Cerus et S-inter :

·         10 ans de confiance

·         100 % de satisfaction

Merci à Cerus pour sa confiance renouvelée depuis tant d’années et pour cette belle référence.