Les clients de S-Inter : des constructeurs de dispositifs médicaux et diagnostic in vitro
Pourquoi sous-traiter une partie de son service client ?
- La flexibilité
En externalisant une part judicieuse du service technique, les constructeurs médicaux concentrent leurs troupes sur les comptes clés et équipements stratégiques. - La réactivité
Plus de ressources permettent d’augmenter la couverture et de faire face aux pics d’activité. - La variabilisation des effectifs et donc des coûts
…Tout en conservant la qualité.